Những quy định này được viết để bảo vệ quyền lợi của bạn – không phải để gây khó dễ. Hãy đọc một lần để hiểu rõ quyền và trách nhiệm của cả hai phía khi sử dụng nền tảng 69vn cc.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 69vn cc (bao gồm trang web tại 69vncc.biz và ứng dụng di động chính thức), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
Chúng tôi cố ý viết tài liệu này bằng tiếng Việt thông thường, tránh lạm dụng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu. Nếu bất kỳ phần nào chưa rõ, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ 69vn cc để được giải thích trực tiếp trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của 69vn cc chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ tuổi theo quy định, vui lòng rời khỏi trang web ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đủ độ tuổi hợp lệ.
Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Thông tin đăng ký phải chính xác và thuộc về chính bạn.
Toàn bộ giao dịch nạp/rút được ghi nhận đầy đủ. Người chơi có thể tra cứu lịch sử bất cứ lúc nào trong tài khoản.
Mọi chương trình khuyến mãi tại 69vn cc đều có điều kiện được trình bày minh bạch, không có điều khoản ẩn.
Thông tin cá nhân được bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn.
Gian lận, sử dụng phần mềm tự động và tạo nhiều tài khoản là các vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
69vn cc có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Người dùng sẽ được thông báo trước khi thay đổi có hiệu lực.
Để sử dụng các dịch vụ có trả phí tại 69vn cc, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Mọi thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email – phải là thông tin thực, chính xác và thuộc về chính bạn.
Việc đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, thuê tài khoản người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn đều vi phạm điều khoản này và có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 69vn cc. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 69vn cc không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc để lộ mật khẩu hoặc cho người khác truy cập vào tài khoản của bạn. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Lưu ý: Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng có thể bị đánh dấu là không hoạt động. 69vn cc sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản loại này.
69vn cc hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút. Mọi giao dịch nạp tiền đều phải xuất phát từ tài khoản/ví thuộc sở hữu của chính bạn – không được nạp từ tài khoản của người khác.
Mức nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức và từng thời điểm. Các mức cụ thể sẽ được hiển thị rõ trong giao diện nạp tiền tại thời điểm thực hiện giao dịch.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng tài khoản/ví mà bạn đã dùng để nạp tiền vào 69vn cc. Trường hợp bạn chưa thực hiện giao dịch nạp tiền nào hoặc muốn rút về một tài khoản khác, bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn quy trình xác minh bổ sung.
Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút trong giờ cao điểm. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu yêu cầu xác minh danh tính hoặc rơi vào ngày lễ, Tết. 69vn cc không thu bất kỳ khoản phí rút tiền nào từ phía nền tảng.
Tất cả giao dịch tại 69vn cc đều tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Tài khoản có hành vi đáng ngờ có thể bị tạm khóa để điều tra.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì – 5 phút |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì – 5 phút |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì – 10 phút |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 200.000 ₫ | 5 – 30 phút |
| Thẻ cào điện thoại | 20.000 ₫ | Không áp dụng | Tức thì – 15 phút |
Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 69vn cc đều được quản lý theo quy định riêng của từng chương trình. Điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các trò chơi được tính vào vòng cược sẽ được nêu rõ trong mô tả từng khuyến mãi cụ thể.
Mỗi chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới chỉ áp dụng cho một tài khoản trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định, số dư hợp lệ mới có thể rút về tài khoản thanh toán. 69vn cc có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
Để tìm hiểu chi tiết về tất cả chương trình tiền thưởng và điều kiện kèm theo, vui lòng truy cập trang Tiền thưởng hoặc liên hệ hỗ trợ 69vn cc để được giải thích cụ thể.
Khi sử dụng dịch vụ của 69vn cc, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ tiền thưởng đang có, tịch thu số dư liên quan đến hành vi vi phạm, và/hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước. 69vn cc có quyền quyết định cuối cùng trong các trường hợp tranh chấp.
69vn cc cam kết cung cấp nền tảng hoạt động ổn định với thời gian uptime mục tiêu 99.9%. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ: sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn kết nối internet từ phía nhà mạng, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 69vn cc cung cấp dịch vụ giải trí – không phải dịch vụ tài chính hay đầu tư. Không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ thắng. Hãy chỉ sử dụng tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
Nếu có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ 69vn cc trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét. 69vn cc sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng tại 69vn cc được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng – một tài liệu bổ sung và được coi là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.
Tóm gọn lại, 69vn cc thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.
69vn cc có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web/ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/12/2024. Đây là phiên bản v4.2 – thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này hoặc về việc chúng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn khi sử dụng 69vn cc, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của 69vn cc sử dụng tiếng Việt và cam kết phản hồi rõ ràng, không vòng vo. Mọi phản ánh về nội dung điều khoản đều được ghi nhận và xem xét nghiêm túc.
Khi đã nắm rõ quyền và trách nhiệm của mình, trải nghiệm tại 69vn cc sẽ thoải mái và an tâm hơn nhiều. Đăng ký ngay để khám phá hơn 500 trò chơi đang chờ bạn.